Rassurez-vous, vous pouvez continuer à utiliser tous vos comptes
Les services bancaires seront assurés jusqu'à la clôture des comptes
Orange Bank continuera à servir tous ses clients et à leur fournir tous les services qui leur sont utiles au quotidien. Qu’il s’agisse des comptes, des crédits ou des assurances, le service restera assuré jusqu’à ce que chaque client ait été guidé vers une nouvelle solution.
Vous n’avez rien à faire, un courrier personnalisé vous sera adressé prochainement pour expliquer les étapes à venir
Orange Bank reste fidèle à ses valeurs et promet une expérience client exemplaire, tout au long du processus de transition. Chaque client recevra ainsi un courrier dédié qui lui permettra de bénéficier d’une information simple et transparente. Orange Bank demande donc à ses clients qui n’ont pas encore reçu ce courrier de faire preuve de patience pendant cette phase de transition. Cela permettra, quels que soient les produits détenus, de faciliter une transition fluide pour tous. La clôture de tous les comptes et services associés interviendra progressivement d’ici la fin de l’année 2024.